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Account Ufficiali WeChat: La differenza fondamentale tra Wechat e Weixin

 

Si legge spesso che la traduzione cinese di WeChat è Weixin. Questo è vero, ma solo in parte: Weixin non è solo la versione cinese di WeChat, è molto di più.Tencent, lo sviluppatore di Weixin e WeChat, ha recentemente precisato che le due sono proprio app diverse che fanno riferimento a due gruppi di utenti ben distinti. 
Per fare promozioni e attività di marketing e comunicazione è consigliabile tenere presenti gli elementi elencati qui sotto, perchè sono diverse le potenzialità di un account WeChat da quelle di un account Weixin. 

Il target delle due app è molto diverso 

Weixin è l’app utilizzata da coloro che risiedono in Cina e che hanno numeri di telefono con prefisso internazionale +86; WeChat, invece, è l’app nella sua versione internazionale, disponibile per tutti gli altri paesi.

Le due app hanno molte funzionalità comuni

Weixin e WeChat condividono la maggior parte delle funzionalità e delle interfacce, è vero. Ma non girano sugli stessi sistemi e, anzi, le possibilità che offrono sono molto diverse dal momento che si rivolgono a mercati differenti. 
Le due app consentono di operare a metà tra un sistema di messaggistica e un social network. Consentono di scambiarsi messaggi di testo o vocali, di fare videochiamate o videoconferenze tra molti utenti e di aggiornare il proprio profilo/account con foto o post. Hanno entrambe le funzionalità di ricerca dei propri amici nei paraggi e di incontro di nuove persone, facendosi riconoscere agitando il telefono.

Attraverso la lettura dei QR code è possibile fare acquisti on line, mettersi in contatto con altri utenti o aderire a gruppi, esplorare la stanza di un albergo e altre cose ancora…
Si tratta di potenzialità che possono essere sfruttate soprattutto con obiettivi di marketing e di ampliamento della propria clientela
Promozioni, prezzi speciali, campagne di comunicazione sono gestibili attivando un account ufficiale che gli utenti delle piattaforme possano trovare e seguire.

Il Wallet system non è disponibile ovunque

Le due app offrono la funzionalità Wallet, ovvero la possibilità di fare pagamenti, incassi, acquisti direttamente dal proprio conto bancario o carta di credito. Il Wallet, però, non è attivo in tutti i paesi. O meglio, sebbene di recente sia stata reso disponibile il wallet anche agli account internazionali non è possibile legarvi una carta che non sia cinese.
Per le stesse ragioni indicate sopra, la funzione Wallet di Weixin consente una piena operatività finanziaria solo in un paese, la Cina: in particolare permette di pagare le bollette, di dividere il costo di una cena tra amici, di pagare il taxi, il cinema, i biglietti aerei e altri acquisti. 
WeChat, invece, consente di operare negli altri stati esteri che, però, hanno valute diverse e differenti normative e regolamenti che non rendono attive tutte le funzionalità disponibili. 

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Gli Account Ufficiali WeChat non consentono di interagire con utenti Weixin

Come già detto, Weixin e WeChat girano su server diversi che gestiscono account diversi che, per ragioni – anche legali – connesse con le regole di mercato del governo cinese, non sono correlati tra di loro.

Questo significa che un qualsiasi account su WeChat non può avere contatti o sottoscrizioni da parte di utenti di Weixin: questo significa che utenti Weixin non possono partecipare a campagne di marketing, fare acquisti o beneficiare di promozioni lanciate o gestite da account WeChat.
Per mettersi in contatto con gli utenti del mercato cinese, è necessario avere un account su Weixin.

Ci sono altre piccole differenze tra le due versioni 

I giochi disponibili nelle due versioni sono leggermente diversi, in fondo si rivolgono ad utenti culturalmente molto differenti, e ci sono alcune varianti anche nelle funzionalità di messaggistica. 
Non si tratta, tuttavia, di elementi particolarmente rilevanti: le differenze più discriminanti sono le funzionalità di Wallet e le barriere tra users.

Meglio aprire un Account ufficiale WeChat o Weixin?

Chi punta ad un target specificamente cinese, non può confondere le due alternative e deve, necessariamente, puntare su Weixin per fare marketing con un account ufficiale. 
Un account Weixin apre la possibilità di potenziare il proprio e-commerce, ricevere pagamenti rapidi semplificando la vita degli utenti e raggiungere un buon livello di popolarità.

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